Comment passer une commande

Pour passer Commande

Trouver le produit qu’il vous faut et passer une Commande sur Restart Auto:

Sélectionnez d’abord le type de pièce recherché en cliquant sur les images (Bloc ABS, Calculateur moteur, …)
La marque de votre Véhicule (Ford, Opel, Peugeot,…)
Le modèle de votre véhicule ( Fiesta, Corsa, 206, …)
Si vous ne trouvez pas votre pièce à réparer, votre panne ou défaut sur le site, n’hésitez pas à nous contacter au 06 05 22 41 22 (Appel / SMS) ou par Message.
Bien lire la description de la réparation, si cela correspond à votre problème
Choisir la réparation demandé et votre garantie “1 an ou à vie” si proposé.
Ajouter au panier.
Remplir vos coordonnées précisément et si besoin une adresse d’expédition différente de la facturation.
Procéder au paiement selon votre moyen de paiement: CB ou Paypal.
Le paiement est sécurisé, aucune information n’est enregistré sur le site.
Un message vous indique que votre commande est réussie ou échouée.
Si votre commande est réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails.

Que faire aprés votre Commande

Suite à votre commande, il suffit de suivre les instructions d’emballage et d’expédition ci-dessous, que vous recevrez par mail également.

Comment emballer les bloc ABS

Retirez les supports d’ABS : Avant de l’emballer, les supports risquent de se tordre ou de percer l’emballage.
Veuillez ne pas le faire tomber ou taper dessus, des clients le font et s’étonnent qu’il ne soit plus réparable…
Choix du carton : Utilisez un carton alvéolé robuste pour éviter toute déchirure due au poids du produit, en évitant les cartons simples qui se déchirent facilement.
Sa taille doit être au moins 2 fois celle du bloc abs, un carton trop petit ou trop grand sans rembourrage et le bloc abs cassera.
Chiffon absorbant : Envelopper le bloc abs dans un chiffon absorbant (tissu ou sopalin) suffira à prévenir les fuites de liquide de frein.
Placez-le au milieu d’un lit de matériaux de calage : (papier bulle, journal) Il faut à tout prix éviter tout mouvement dans n’importe quel sens du bloc ABS.
Évitez l’utilisation de polystyrène, confetti, carton friable et de tout matériau susceptible de s’effriter et d’entrer dedans.
Secouez le carton: Pour détecter tout mouvement excessif et ajustez le rembourrage si nécessaire.
Scotchez le carton : Scotchez suffisamment le carton car le bloc abs est lourd.
Envoyez votre Bloc ABS : Par Colissimo de préférence, en mettant votre numéro de commande dans le colis.

L’adresse d’envoi:
Restart Auto
32 rue Marcellin Berthelot
69120 Vaulx en velin
Tel: 06 05 22 41 22
Mail: contact@restart-auto.fr

Ces consignes garantissent un emballage sécurisé, prévenant les dommages pendant le transport, en évitant les fuites de liquide et en assurant la satisfaction du client.
Suivez attentivement ces instructions pour assurer un envoi sûr du BLOC ABS.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous demander.

Traitement de votre commande et Renvoi

A la réception de votre colis, la réparation ou le remplacement de votre bloc ABS est fait sous 48h avant renvoi.
La livraison retour se fait par Colissimo de la Poste, vous recevrez le suivi du colis et la facture par mail.
Si vous n’avez pas de nouvelle avant ce mail, c’est que tout se passe bien 🙂
Les frais de port facturé sur le site sont une participation au frais du colis partant de nos locaux; ces frais ne compensent pas les frais de port réel et le temps passé à préparer le colis.

Merci d’avoir pris le temps de lire.

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